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Hemos pasado años con el iPhone y hemos descubierto innumerables consejos y trucos para sacarle el máximo partido, pero siempre es bueno saber lo básico. Algo que todo el mundo debe saber es cómo reiniciar un iPhone. Los pasos eran exactamente los mismos en todos los dispositivos hasta el iPhone 6S Plus, pero las cosas cambiaron un poco con el lanzamiento del iPhone 7 y 7 Plus y luego cambiaron de nuevo con el iPhone X.
Si ha actualizado de un modelo anterior de iPhone al iPhone 8 o al último iPhone XS Max, pero nunca ha necesitado reiniciarlo, es posible que no sepa cómo iniciar el proceso. No te preocupes, estamos aquí para explicarte cómo reiniciar tu iPhone, cuándo debes reiniciarlo y cómo forzarlo cuando el teléfono no responde. También presentamos las diferencias entre un reinicio, un reinicio de software y un reinicio de fábrica.
Cómo reiniciar tu iPhone (soft reset)
La forma más fácil de reiniciar tu iPhone es lo contrario de encenderlo. Este método a menudo se denomina "reinicio suave", lo que significa que no perderá ningún dato y que no se borrará nada de su teléfono. El mejor momento para realizar un restablecimiento de software es cuando el teléfono se ejecuta un poco más lento de lo habitual, cuando una aplicación no se está abriendo o no funciona correctamente, o cuando se ha producido algún otro problema relativamente pequeño, pero el iPhone sigue respondiendo.
Paso 1: Presione y mantenga presionado el botón Sleep/Wake hasta que aparezca el deslizador Slide to Power Off . En el iPhone 6 y modelos posteriores, encontrarás el botón Sleep/Wake en el lado derecho del teléfono. En el iPhone SE, iPhone 5S y modelos anteriores, el botón Sleep/Wake se encuentra en la parte superior.
Paso 2: Descanse el dedo en el control deslizante y luego deslícelo hacia la derecha.
Paso 3: Una vez que no haya nada en la pantalla y se ponga negro, pulse y mantenga pulsado el botón Sleep/Wake de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
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Alternativamente, siempre y cuando tengas iOS 11 o posterior instalado, puedes ir a General> Configuración y desplazarte hasta la parte inferior donde encontrarás Apagar . Cuando toque Apagar , verá el control deslizante Deslizar a Apagar . A continuación, puede pasar al paso 2 anterior.
Cómo forzar el restablecimiento del iPhone
Otra forma de reiniciar tu iPhone es hacer lo que Apple llama oficialmente un "Reinicio Forzado". Una vez más, no se perderá ningún dato importante. Se recomienda un "reinicio forzado" cuando el iPhone no responde en absoluto. Ejemplos de ello son los momentos en que la pantalla de tu iPhone se vuelve negra (a pesar de estar encendida), la pantalla se congela o tu iPhone encuentra algún problema durante el inicio.
La forma exacta de realizar un reinicio forzado difiere entre los modelos antiguos de iPhone y el iPhone 7 y posteriores. En lugar de un botón Home tradicional, los iPhones más nuevos tienen un sensor Home/Touch ID, que no se utiliza para activar un reinicio forzado y, como ya hemos comentado en nuestro resumen de funciones del iPhone X, Apple eliminó por completo el sensor Home/Touch ID del iPhone X en favor del nuevo Face ID.
En el iPhone 8, 8 Plus, iPhone X, XS, XS Max y XR
Paso 1: Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Paso 2: Presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
Paso 3: Mantén pulsado el botón Sleep/Wake hasta que veas el logotipo de Apple.
En el iPhone 7 y 7 Plus
Paso 1: Mantén pulsados los botones Sleep/Wake y Volume Down hasta que aparezca el logotipo de Apple.
En el iPhone 6S y versiones anteriores
Paso 1: Mantén pulsados los botones Sleep/Wake y Home hasta que aparezca el logotipo de Apple.
¿Qué hacer si un reinicio no funciona? Use Forzar el reinicio para entrar en el modo DFU
DFU son las siglas de Device Firmware Update. Este modo permitirá que el iPhone interactúe con iTunes sin cargar el sistema operativo. Si el sistema operativo de su iPhone se encuentra en un estado de falla, en el que realmente no puede hacer nada con su teléfono y el iPhone no responde en absoluto, entrar en el modo DFU debería permitirle restaurarlo. Este proceso eliminará todo lo que tenías en tu dispositivo, pero a veces es la única forma de devolverle la vida a tu dispositivo iOS. Esperamos que hayas seguido nuestras guías sobre cómo hacer copias de seguridad de tu iPhone, con o sin iTunes, para que puedas recuperar tus datos después de borrar tu iPhone.
A continuación se explica cómo entrar en el modo DFU.
Para iPhone 7 y posteriores
Paso 1: Conecta tu iPhone a tu ordenador y abre iTunes.
Paso 2: Realice un reinicio forzado manteniendo pulsados los botones Sleep/Wake y Volume Down al mismo tiempo durante 10 segundos.
Paso 3: Suelte el botón Sleep/Wake.
Paso 4: Mantenga pulsado el botón Bajar volumen durante 10 segundos más.
Paso 5: La pantalla de tu iPhone debe permanecer negra.
Paso 6: Verás un mensaje en la pantalla de tu ordenador diciendo iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación.
Paso 7: Haga clic en Aceptar en este mensaje para comenzar a restaurar su iPhone.
Para iPhone 6s y versiones anteriores
Paso 1: Conecta tu iPhone a tu ordenador y abre iTunes.
Paso 2: Realice un reinicio forzado manteniendo pulsados el botón Sleep/Wake y el botón Home al mismo tiempo durante ocho segundos.
Paso 3: Suelte del botón Sleep/Wake.
Paso 4: Mantenga pulsado el botón Inicio.
Paso 5: Verás un mensaje en la pantalla de tu ordenador diciendo iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación.
Paso 6: Haga clic en Aceptar en este mensaje para comenzar a restaurar su iPhone.
¿Cuál es la diferencia entre un reinicio suave, un reinicio forzado y un reinicio de fábrica?
Reiniciar tu iPhone usando la opción de software, o un reinicio de software, no resultará en la pérdida de ningún dato. Lo mismo ocurre con un reinicio forzado, que le permite utilizar las teclas de hardware para reiniciar su iPhone cuando la pantalla táctil no responde. Sin embargo, un restablecimiento de fábrica es una bestia completamente diferente. Esencialmente, devuelve el iPhone a la forma en que estaba cuando salió de la caja: limpia todo el contenido, la configuración y la información personal del dispositivo.
A menudo recomendamos el restablecimiento de fábrica de tu iPhone como último recurso si tienes problemas que no puedes resolver, pero también debería utilizarse cuando estés cambiando tu iPhone, dándoselo a un amigo, o si el teléfono se ha perdido o te lo han robado. Sin embargo, no es un proceso permanente, ya que se puede utilizar una copia de seguridad anterior para restaurar todo lo que había en el teléfono. Si necesita realizar un restablecimiento de fábrica, lea nuestra guía sobre cómo resetear un iPhone, que también incluye un desglose de las opciones de restablecimiento que se encuentran en Ajustes> General> Restablecer .
