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El modo a prueba de fallos puede ayudarle a localizar las causas de los problemas que pueda tener con su smartphone. Cuando arranca el teléfono en modo seguro, no ejecuta ninguna aplicación de terceros instalada en el dispositivo. Si su smartphone se ha sobrecalentado, se ha agotado la batería o no ha funcionado correctamente (sin embargo, no muestra estos problemas mientras está en modo seguro), entonces usted sabe que una aplicación que ha instalado es la culpable.
El proceso para arrancar el teléfono en modo seguro puede variar un poco entre los diferentes dispositivos Android, pero salir del modo seguro es siempre lo mismo. Aquí está cómo hacerlo.
Cómo desactivar el modo seguro en Android
- Pulse y mantenga pulsado el botón Encendido .
- Pulse la opción Reiniciar .
Eso es todo. Un simple reinicio de su dispositivo Android desactivará el modo seguro.
Cómo activar el modo seguro en un dispositivo Android
Si tienes un Google Pixel 3, un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro teléfono inteligente o tableta Android que ejecute Android 6.0 o posterior, el proceso para activar el modo seguro es el siguiente:
- Pulse y mantenga pulsado el botón Encendido .
- Puntee y mantenga pulsado Apagar .
- Cuando aparezca el indicador Reiniciar en modo seguro , pulse Aceptar .
El dispositivo se reiniciará y en la esquina inferior izquierda aparecerá el mensaje "Modo seguro". Este método también funciona para LG, HTC, Sony y muchos otros teléfonos Android.
Cómo activar el modo seguro con las teclas
Tanto si tiene un Samsung Galaxy Note 9, un HTC U12 Plus o cualquier otro teléfono inteligente o tableta Android, el proceso para activar el modo seguro con las teclas es el siguiente:
- Pulse y mantenga pulsado el botón Encender y seleccione Apagar para apagar el dispositivo.
- Pulse y mantenga pulsado el botón Power hasta que aparezca el logotipo animado de Samsung o HTC.
- Suelte el botón Power y mantenga pulsado el botón Volume down .
- Manténgalo pulsado hasta que el dispositivo se inicie.
- Puede soltarlo cuando vea las palabras "Modo a prueba de fallos" en la esquina inferior izquierda.
Este método funciona para la mayoría de los teléfonos y tabletas Android.
Qué hacer en modo seguro
Puedes desinstalar aplicaciones problemáticas y usar las funciones principales del teléfono mientras estás en modo seguro. Si descubres que tu problema ha desaparecido en el modo a prueba de fallos, puedes desinstalar las aplicaciones una por una y probarlas de nuevo en el modo normal para intentar identificar el problema, o puedes restablecer el dispositivo de fábrica e instalar aplicaciones y juegos de forma selectiva, asegurándote de que no se repita ningún problema después de cada instalación.
Si el dispositivo sigue fallando, se sobrecalienta o no funciona correctamente en modo seguro, es posible que se trate de un problema del sistema operativo o de un problema de hardware. Pruebe un restablecimiento de fábrica y si eso no resuelve las cosas, póngase en contacto con su distribuidor, compañía o fabricante de teléfono y averigüe acerca de un reemplazo o reparación.
