La tableta Android súper delgada de Sony es una de nuestras mejores opciones para las fiestas. El diseño elegante y ligero es resistente al agua y al polvo; es potente y está repleto de funciones; y las especificaciones son buenas. Mucha gente ya ha comprado uno, pero rara vez es un barco a vela en el mundo de la electrónica de consumo. La mayoría de la gente no habrá encontrado ningún problema, pero algunos lo harán inevitablemente. Hemos escuchado sus historias de aflicción, y ahora les presentamos este resumen de los problemas de Sony Xperia Tablet Z con soluciones y soluciones sugeridas.
Sensibilidad de la pantalla táctil
Algunos propietarios de Xperia Tablet Z han informado de problemas con la sensibilidad de la pantalla táctil. Algunas personas han encontrado que es demasiado sensible y han tenido problemas para pasar el dedo. A veces, al pasar el dedo, la pantalla táctil lo registra como varios toques y realiza acciones no deseadas, como abrir aplicaciones.
Posibles soluciones:
- Una actualización del firmware podría ayudar a aliviar el problema. Si desea comprobar que dispone de las últimas actualizaciones, pulse el icono del menú y seleccione la aplicación Update Center. Como alternativa, instale el software PC Companion en su ordenador, conecte su tableta a través de USB y le notificará si hay actualizaciones disponibles.
- Algunas personas han informado que quitar el protector de pantalla preinstalado puede ayudar a mejorar los problemas de la pantalla táctil, pero debe proceder con precaución para evitar dañar la pantalla y considerar reemplazarla con otro protector de pantalla.
El micrófono es silencioso
Un número de personas han tenido problemas con el micrófono incorporado siendo muy silencioso, sin embargo, parece estar confinado a aplicaciones y funciones específicas como las llamadas de Skype y la búsqueda de voz. También ha habido algunos informes sobre silbidos y bajo volumen al grabar audio. Para empezar, pruebe su tableta sin estuche y asegúrese de que cualquier estuche o cubierta que pueda estar usando no cubra el micrófono en el borde superior.
Solución:
- Siempre puede conseguir un micrófono externo o usar un auricular Bluetooth.
Posibles soluciones:
- Podría ser un fallo de hardware. Pruebe a utilizar la aplicación Xperia Diagnostics e informe de los resultados al servicio de atención al cliente de Sony. Ellos le proporcionarán un reemplazo si están de acuerdo en que podría ser un problema de hardware.
- Puede tratarse de un problema de software relacionado con Skype o con el software del sistema, o de algún conflicto entre ambos. En ese caso, es posible que tenga que esperar a que se actualice. Puede intentar restablecer mediante Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento y, a continuación, Restablecer datos de fábrica , comprobar , borrar el almacenamiento interno y, a continuación, puntear Restablecer tableta y Borrar todo (asegúrese de que ha realizado la copia de seguridad primero). Ahora vuelva a probar el micrófono.
Problemas con la conexión Wi-Fi al conectar y desconectar la conexión
Muchas personas se encuentran con problemas de Wi-Fi cuando adquieren una tableta o un teléfono inteligente nuevo. Debido a que hay tantas configuraciones posibles y a que los problemas pueden deberse a enrutadores específicos, rara vez hay una solución obvia que funcione para todos. Siempre vale la pena empezar por eliminar la conexión, reiniciar el enrutador y la tableta, y configurarlos de nuevo. Si eso no funciona, pruebe algunas de las siguientes ideas.
A menudo hay conflictos entre Bluetooth y Wi-Fi. Algunas personas han informado de problemas con la caída de Wi-Fi cuando conectan accesorios Bluetooth, como teclados y ratones. Esto se puede probar fácilmente. Desafortunadamente, no hay una solución obvia para este problema.
Posibles soluciones:
- Cambia el canal de tu router. Asegúrate de que el filtro Mac esté apagado. Intente cambiar el modo de enrutador. Asegúrese de que el DHCP esté activado e intente configurar una IP estática. Debe consultar al fabricante de su enrutador o ISP para averiguar cómo hacer estas cosas. También debe asegurarse de que el firmware del router esté actualizado.
- Si no ha funcionado nada, llame a Sony para ver si puede obtener una tableta de repuesto. Hay una posibilidad de que sea un problema de hardware.
No hay soporte exFAT para tarjetas SD
La versión LTE de Sony Xperia Tablet Z no soporta el formato exFAT para tarjetas SD. La versión sólo Wi-Fi de Xperia Tablet Z lo hace. Esto significa que no se pueden obtener archivos de más de 4 GB sin enraizar en la versión LTE, lo que obviamente no es lo ideal si se desea ver una película en alta definición.
Posibles soluciones:
- Sony ha revelado que está trabajando en una actualización que permitirá el formato exFAT en las tarjetas SD en la versión LTE, pero no hay una escala de tiempo firme.
- Puede rootizar su tableta Android y descargar una aplicación que le permitirá utilizar los formatos exFAT y NTFS.
Daños por agua
Es inevitable que algunas personas acaben matando a su Xperia Tablet Z con agua. Vale la pena recordar que la tableta es resistente al agua y el verdadero propósito de esto es prevenir daños accidentales si la salpica o la deja caer en el agua. Recomendamos encarecidamente no sumergirlo deliberadamente.
Si se daña con el agua, Sony no lo reemplazará ni reparará gratuitamente a menos que pueda probar que no lo sumergió durante demasiado tiempo o que no lo hizo con las aletas protectoras abiertas, lo que obviamente va a ser difícil. Es mejor no arriesgarse.
Eso es todo por nuestro resumen de los problemas y posibles soluciones de Sony Xperia Tablet Z. Puede encontrar más información en la guía oficial del usuario. Si has encontrado algún problema, o si sabes de alguna solución potencial a los problemas, por favor, publícalos y compártelos. Actualizaremos este artículo con nuevos detalles de vez en cuando.
