Problemas comunes de múltiples monitores y cómo solucionarlos

Dan Baker/Digital Trends

Los monitores múltiples tienen todo tipo de ventajas, incluso más que los monitores únicos y enormes ultra-anchos, desde mejorar la productividad hasta proporcionar versatilidad en la colocación de los mismos en su escritorio. Pero la experiencia no siempre es perfecta. A veces se conecta un segundo monitor y no funciona en absoluto, o sigue minimizando el juego cuando se coloca el ratón en él accidentalmente.

Si ha seguido nuestra guía sobre cómo configurar varios monitores y tiene dificultades, consulte la siguiente lista de los problemas más comunes con varios monitores y cómo solucionarlos.

Sin señal

Aunque no recibir ninguna "señal" a su nuevo monitor puede ser motivo de preocupación, se puede decir que es el problema más fácil de solucionar. Simplemente significa que los datos visuales no llegan a la pantalla. Hay un número de razones por las que esto sucede y un montón de arreglos que usted puede tratar de resolverlo.

  • Use la herramienta de detección de Windows: Es posible que Windows no haya reconocido que hay una segunda pantalla conectada. Para forzar su comprobación, haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione "Configuración de pantalla" en el menú que aparece. 1. En la ventana Configuración de pantalla, haga clic en el botón "Detectar".
  • Apague y vuelva a encender la pantalla: A algunos tipos de conexión no les gusta el intercambio en caliente mientras el monitor está encendido. Apague la pantalla y vuelva a encenderla. Eso puede ser todo lo que necesita para reconocer la señal de vídeo y empezar a mostrarla correctamente.
  • Compruebe que los cables están conectados correctamente: Puede sonar obvio, pero un cable suelto no puede causar errores de señal más a menudo que cualquier otro problema. Si parecen estar bien asegurados, desenchúfelos y enchúfelos de nuevo para estar seguros.
  • Asegúrese de que ha seleccionado la entrada correcta: Los monitores con múltiples opciones de entrada necesitan que seleccione el cable que está utilizando. Utilice los botones del monitor para asegurarse de que ha seleccionado el mismo que el cable al que se va a conectar.
  • Cambiar el cable de datos: Si utiliza un cable estándar antiguo como VGA o DVI-D, es posible que desee probar una alternativa más reciente como HDMI o DisplayPort. También puede intentar usar otro cable de cualquier estándar que esté usando en caso de que haya un problema con ese cable en particular.
  • Cambiar el puerto de gráficos: Si utiliza una tarjeta gráfica dedicada con varios puertos de salida, intente cambiar el que utilice. A veces los propios puertos pueden estar dañados y cambiar a otro es todo lo que necesita hacer para corregirlo.
  • Actualice sus controladores: Aunque Windows 10 es compatible con varios monitores de forma predeterminada, es posible que la configuración no se realice por algún motivo. Asegurarse de que está ejecutando los últimos controladores de gráficos para su sistema a veces puede solucionar los problemas sin errores de señal.

Si sigue teniendo problemas con el monitor adicional, compruebe que funciona por sí solo desenchufando la otra pantalla y volviendo a comprobar los pasos anteriores. Si lo hace, considere ejecutarlo como la pantalla principal hasta que descubra cuál es el problema. Si no es así, le sugerimos que se ponga en contacto con su distribuidor o fabricante para hablar de una devolución o reemplazo.

Resolución incorrecta

Si agrega un monitor nuevo de mayor resolución a su sistema y descubre que no se muestra con la resolución correcta, es posible que esté tomando prestada alguna configuración de su pantalla anterior o simplemente intentando que coincida con la de la otra pantalla existente.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione "Configuración de pantalla" en el menú que aparece.

Paso 2: Haga clic en el monitor que desee editar en la ventana superior.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y busque el título "Escala y diseño". Debajo de "Resolución", utilice el menú desplegable para seleccionar la resolución correcta de su monitor

Si este proceso no funciona, asegúrese de que el monitor y la tarjeta gráfica puedan ejecutarse con la resolución elegida. Si sigue teniendo problemas, intente actualizar los controladores de gráficos.

Frecuencia de actualización incorrecta

Si ha comprado un nuevo y elegante monitor de alta tasa de actualización para juegos, debe asegurarse de que lo está aprovechando al máximo. Windows 10 tiene una tendencia a no captar la configuración más rápida que soporte su nueva pantalla, por lo que a menudo es imprescindible que usted mismo la elija manualmente.

Puede comprobar la frecuencia de actualización de su monitor con la herramienta Testufo.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione "Configuración de pantalla" en el menú que aparece.

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana y haga clic en "Configuración de pantalla avanzada".

Paso 3: Haga clic en "Propiedades del adaptador de pantalla para X", donde "X" es la pantalla para la que desea ajustar la frecuencia de actualización.

Paso 4: Seleccione la pestaña "Monitor" en la parte superior.

Paso 5: Bajo el título "Configuración del monitor", utilice el cuadro desplegable para seleccionar su frecuencia de actualización preferida.

Duplicado o extendido

Hay algunas maneras diferentes de mostrar el contenido en dos pantallas, pero "Duplicar" es a menudo el valor por defecto. Si la tuya sólo muestra una copia de lo que hay en tu pantalla principal y prefieres que actúe como una extensión de la misma, aquí tienes cómo cambiarla.

Paso 1: Presione la tecla Windows + "P" para abrir el menú "Proyecto".

Paso 2: Seleccione "Extender", ya sea haciendo clic con el ratón, subiendo o bajando con las teclas de flechas y pulsando Intro en la de la derecha, o pulsando la tecla Windows + P para desplazarse por las opciones.

También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccionar "Configuración de pantalla", y utilizar el menú desplegable situado en la parte inferior de la ventana para elegir su preferencia bajo el título "Múltiples pantallas". De esta manera también puede ajustar qué monitor aparece a la izquierda y cuál a la derecha arrastrando y soltando las pantallas numeradas en la parte superior de la ventana.

Estos mismos procesos se pueden utilizar para cambiar a duplicar si así lo prefiere.

Los juegos siguen minimizando

Si encuentras que tus juegos se minimizan cuando juegas en un solo monitor sin ninguna razón obvia, es posible que estés haciendo clic accidentalmente en el panel de la segunda pantalla. Algunos juegos no bloquean los límites de su ventana de pantalla completa, lo que significa que al pasar el ratón por el borde de la pantalla, el puntero puede pasar a la segunda ventana.

Al hacer clic se selecciona esa segunda pantalla, o lo que sea que haya en ella, minimizando el juego. Esto es particularmente problemático en juegos sin puntero del ratón, como los títulos FPS. Estos son algunos métodos para solucionar el problema de minimización:

  • Comprueba las opciones de visualización dentro del propio juego. Si está jugando en el modo "Windowed", intente cambiar a "Full Screen". Si esto no funciona, intente cambiar al modo "Ventana sin bordes". No impedirá que el ratón se mueva hacia la otra pantalla, pero puede impedir que el juego se minimice cuando ocurra. Sólo tienes que hacer clic de nuevo en la ventana para volver a cambiar al juego.
  • Aplicaciones como Dual Monitor Tool pueden permitirle bloquear un puntero del ratón en un monitor en particular. Sin embargo, tendrás que desbloquearlo después de que hayas terminado de jugar.
  • Apague la segunda pantalla. Es un poco drástico, pero apagar la segunda pantalla cuando juegas a juegos que no la necesitan puede hacer que no te desvíes hacia esa pantalla extendida a mitad del juego. Puede hacerlo pulsando el botón de encendido, o pulsando la tecla Windows + "P" y seleccionando "Sólo pantalla de PC" de la lista.

Ahora que sus múltiples monitores están funcionando correctamente, asegúrese de obtener un buen fondo de pantalla doble para ellos.

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