Cómo solucionar problemas de audio en Mac OS X

Bill Roberson/Digital TrendsSi ha tenido problemas de sonido desde que se actualizó a la última versión de OS X, éste es el lugar adecuado. Vamos a repasar los problemas de audio más comunes de Yosemite, y cómo un pequeño retoque con los ajustes normalmente puede arreglar las cosas.

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Las funciones de audio/sonido no funcionan en absoluto

Esto es para aquellos de ustedes que gustosamente actualizaron pero luego descubrieron que su audio se había cortado por completo. En este caso, no obtendrá ningún sonido de los altavoces que estaba utilizando antes de la actualización. No importa qué vídeo o aplicación saques, no obtienes nada: has intentado ajustar los controles de volumen, has desenchufado y re-enchufado los altavoces, has intentado reproducir medios en un dispositivo diferente, y nada

Cuando OS X arranca por primera vez, a veces hace cosas extrañas al asignar las salidas de los altavoces, lo que puede conducir a aire muerto. Afortunadamente, este problema es fácil de solucionar. Vaya a Preferencias del sistema en Menú Apple , y busque el icono Sonido . Dentro del menú Sound, verá una pestaña llamada Output . En esta pestaña se muestran las opciones para elegir un dispositivo de sonido. Intenta ajustar el sonido a "Altavoces internos". Mientras está en ella, eche un vistazo a la barra de volumen de abajo y asegúrese de que su volumen de salida está subido al menos parcialmente y de que "Mute" está desactivado.


Esto debería restaurar el audio a sus hablantes nativos de Mac. "Pero, ¿qué hay de mis auriculares/altavoces externos/televisión de Apple? En la lista Salida, debería ver opciones para todos estos dispositivos, siempre y cuando estén conectados. Elige el que quieras usar. Como ya habrá adivinado, OS X -especialmente cuando se carga en un ordenador conectado a sistemas de altavoces HDMI- puede confundirse sobre qué altavoz elegir automáticamente. Elija manualmente las opciones de los altavoces para evitar este problema. Sólo debería ser necesario hacerlo una vez.

El sonido entra y sale

Este puede ser uno de los temas más frustrantes de experimentar. Si OS X corta el audio de forma aleatoria y luego lo restaura sin rima ni razón, puede que haya algún problema con la forma en que el equipo utiliza la memoria. Primero, asegúrese de que el problema no se puede reducir a una aplicación o servicio en particular (si es posible, intente reiniciar ese programa en particular).

Si el problema se comparte entre todas las fuentes de audio, es hora de restablecer la PRAM o la memoria de acceso aleatorio de parámetros que utiliza OS X para recuperar la configuración básica de su Mac y los dispositivos conectados. Comience reiniciando su Mac. Cuando su ordenador esté listo para abrir la pantalla gris de carga, pulse simultáneamente las teclas Option , Command , , P , , y R . Mantén pulsadas estas cuatro teclas hasta que oigas el sonido de "reinicio" del Mac. Esto le permite saber que su PRAM se ha restablecido completamente.

Tenga en cuenta que un restablecimiento del PRAM también puede cambiar algunos de sus otros ajustes además de reiniciar el sonido. Es posible que tenga que pasar algún tiempo en las Preferencias del Sistema reajustando para encontrar la configuración personalizada que tenía antes.

El sonido Safari ya no funciona

Si sus pruebas han revelado que los problemas de sonido se encuentran principalmente en Safari, este puede ser otro problema de configuración (en este caso, el sonido probablemente funcionará en otros navegadores como Chrome, pero no en Safari).

Este problema suele ser causado por un extraño ajuste que OS X aplica a la salida de sonido si tienes cierto software cargado en tu Mac. Si visita Preferencias del sistema y Sonido , puede comprobar su opción Salida , que enumerará varias opciones de dispositivo para la salida de audio. ¿Es una de esas opciones "SoundFlower" o algo similar inusual? Es una señal de que OS X ha metido la pata. Cambia la salida a "altavoces internos" o a otro dispositivo de altavoces de tu elección, y luego prueba Safari de nuevo. El problema debería haberse resuelto.

Dependiendo de la configuración, es posible que este problema de audio se produzca cada vez que reinicie el equipo. Puede detener el problema buscando y eliminando la extensión SoundFlower (u otras extensiones extrañas) en su Mac. Algunas aplicaciones y programas instalarán automáticamente SoundFlower u otras opciones de salida aleatorias, pero Yosemite y Safari ya no se llevan bien con ellos.

Problema estático

¿Está escuchando crujidos aleatorios, chasquidos y otros ruidos molestos de tipo estático que provienen de sus altavoces desde que descargó OS X? Si utiliza altavoces externos, compruebe sus conexiones y pruébelos en otro dispositivo como un reproductor de MP3 para asegurarse de que no es el cableado. Si el problema parece ser Yosemite, es hora de volver a visitar los ajustes.

Vaya a Preferencias del sistema y seleccione Sonido . En la primera pestaña de Sonido se muestran varias opciones de configuración. Asegúrese de que la casilla "Play feedback when volume is changed" (Reproducir retroalimentación cuando se cambia el volumen) no esté seleccionada, y vuelva a activarla y desactivarla para ver si esto ayuda a eliminar la estática. Compruebe también que la salida esté en "altavoces internos" o en un altavoz de su elección.

Si está utilizando un dispositivo Bluetooth, algunos usuarios han notado que OS X no se adapta bien a ciertos dispositivos, lo que puede provocar ruidos crepitantes y sibilantes. Aquí, lo mejor que puedes hacer es reiniciar tu Mac y tu dispositivo Bluetooth para ver si esto resuelve el problema. También puede intentar cambiar a un nuevo dispositivo Bluetooth, al menos momentáneamente, para ver si el sonido mejora.

Recordatorio sobre las actualizaciones de OS X

Si has actualizado aplicaciones de OS X y Apple en años anteriores, es probable que sepas que no todo se arregla a la vez. Si sigues teniendo problemas con el sonido de OS X, problemas con AirPlay u otros problemas de audio, aplica las actualizaciones de espera a tu OS X y espera a que Apple te envíe parches adicionales para solucionar los problemas. Están en camino.

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