Tutorial: Servicio de Mensajería de Voz Retirada (el antiguo contestador automático) en Vivo, Oi Tim y Claro

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Tutorial: Servicio de mensajería de voz retirado (el contestador antiguo) en Vivo, Oi Tim y Claro.

shutterstock 122462407 720x591 - Tutorial: Aposentando o serviço de Mensagens de Voz (a velha secretária eletrônica) na Vivo, Oi Tim e Claro

El viejo contestador automático es cosa del pasado! Si odia llamar al servicio de correo de voz y escuchar mensajes, tal vez sea hora de retirar el suyo.

La tecnología ha evolucionado rápidamente desde el primer contestador automático (el que usó minicintas para grabar mensajes en teléfonos fijos), hasta los servicios de mensajes de voz presentes en los smartphones. Resulta que incluso ellos ya han sido superados por formas más prácticas de grabación de mensajes de voz y de texto, como la propia WhatsApp, que elimina la necesidad de llamar al buzón del operador.

A pesar de ello, los operadores de telefonía siguen activando la "caja de voz" de forma estándar al comprar una línea. Tu madre puede incluso decir que es útil pero, para nosotros, es sólo una opción anticuada que nos hace perder mensajes olvidados allí.

istock 000023554824large wide 03c96362b94a628fe30e66255b577aafe5aa01ea 720x405 - Tutorial: Aposentando o serviço de Mensagens de Voz (a velha secretária eletrônica) na Vivo, Oi Tim e Claro "Llamaste a João Silva, no puedo responder ahora mismo... Deja un mensaje después de la señal."

Tratando de traerlo al siglo XXI, hemos creado este tutorial simple para desactivar el buzón de los 4 operadores de telefonía brasileños ( Vivo, Tim, Claro y Oi ). Vea cómo funciona:

1ª Opción: Guardar un nuevo Mensaje de Alerta

Empiece por alertar a las personas desprevenidas que insisten y dejan mensajes después de "Beep" . Reemplace su grabación predeterminada por una que le avise de su intención de no utilizar el servicio de buzón de correo y aclare la forma en que prefiere recibir sus mensajes. En este momento, es bueno aclarar el canal recomendado, como los mensajes de texto ( SMS ), WhatsApp o e-mail . Por ejemplo:

 "Llamaste a João Silva. No utilizo este buzón, por lo que le recomiendo que se ponga en contacto conmigo por SMS o por correo electrónico en [email protected]".

2ª Opción: Apagar el Buzón de Voz de una vez por todas

Esa opción es, en mi opinión, la mejor. Es que, incluso siguiendo la sugerencia anterior, alguien siempre se resiste y termina dejando el mensaje. Esto se debe a que muchas personas todavía están condicionadas a reaccionar con el ruido de "Beep" al final del mensaje (y no pueden eliminarlo).

Manténgase alerta, ya que cada operador tiene un procedimiento específico, así que vamos a presentar a cada uno de ellos:

Operador Clear:

  • Llamar 1052
  • Permanezca en la línea para confirmar el servicio para el número desde el que está llamando y anote el número de protocolo.
  • Introduzca 8 para hablar de otros servicios.
  • Espere en la línea para hablar con un asistente y solicitar una cancelación. Tenga sus datos como CPF , fecha de nacimiento .
  • .

  • El asistente confirmará la cancelación.

Operador TIM:

  • Llamar *144
  • Elija opción 1 .
  • Elija la opción 0 ( hablar con el asistente ).
  • Informe de que desea desactivar el buzón de correo y eliminar el icono del buzón de correo introduciendo el nombre y CPF del titular de la línea.

Operador Oi:

  • Si no tienes uno, regístrate en Minha Oi (https://minha.oi.com.br/portal/site/MinhaOi/CadastrarUsuario?).
  • Inicie sesión en el sistema y haga clic en Móvil en el menú superior.
  • Seleccione la opción dentro de la opción Servicios:  Activar o desactivar el Servicio .
  • .

  • Elegir Desactivado en el buzón Oi .
  • Confirmar .
  • .

Operador en vivo (Post):

  • Llamada *8486 .
  • .

  • Seleccione opción 6 ( Otros servicios ).
  • Seleccione opción 1 ( P.O. Box ).
  • Seleccione opción 2 ( Desactivar ).

Recibirá un SMS confirmando la desactivación del servicio.

Nota: aunque está en el sitio de Vivo la indicación de cómo cancelar el buzón, no funciona. No encontramos opción 6 en el menú del centro de llamadas. De todos modos, todavía es posible hacer la cancelación hablando directamente con los asistentes.

Operador en vivo (Control):

  • Llame *8486.
  • Tipo 5 .
  • .

  • Tipo 2 .
  • .

  • Recibirá un SMS confirmando la desactivación del servicio.

Nota: En el sitio de Vivo , hay información de que es posible hacer esta cancelación a través de Internet, a través del portal Mi Vivo . Sin embargo, no encontramos el enlace a este servicio.

En general, estos procedimientos son sencillos de realizar, con algunas variaciones dependiendo del operador y la ubicación. Todavía hay quejas de los clientes de que el servicio ha vuelto después de algún tiempo. Así que vale la pena estar alerta.

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