Los clientes de varios operadores de telefonía móvil se han quejado del aumento del número de mensajes de texto (SMS) con publicidad en el teléfono móvil. Para evitar abusos, ANATEL determinó que las empresas deben ofrecer a los clientes la opción de cancelar los torpedos comerciales. Showmetech le ayuda a resolver este problema.
Cancelar la suscripción desde el recibo de SMS del operador.
El aumento en el número de mensajes de texto ( SMS ) con publicidad en celular ha molestado a los consumidores brasileños. Para evitar abusos, ANATEL - Agencia Nacional de Telecomunicaciones - ha determinado que las empresas ofrecen a sus clientes la opción de cancelar torpedos comerciales .
La ANATEL decidió cambiar las reglas porque los operadores estaban incluyendo cláusulas obligatorias para recibir mensajes en los contratos de servicio y en la regulación de las promociones.
Entre el 20 de julio y el 20 de septiembre de 2012, los usuarios de teléfonos móviles recibirán el siguiente mensaje donde podrán elegir si desean cancelar los mensajes publicitarios:
"Por determinación de Anatel, si no desea recibir mensajes publicitarios de este proveedor, envíe un SMS gratuito con la palabra EXIT a XXXXX"
Incluso si aún no ha recibido el mensaje de su operador, puede cancelar los anuncios no deseados .
Anulación de la suscripción de su número de recibo SMS publicitario
Hola
Envíe un SMS al 5555555 con el texto 'EXIT' y el servicio quedará deshabilitado.
Borrar
Para dejar de recibir mensajes, simplemente responda a uno de ellos con la palabra'EXIT'. También funciona si envía la palabra'EXIT' al número 888.
En vivo
Para cancelar los mensajes, envíe un SMS al 457 con el texto 'EXIT'.
TIM
Envíe un SMS al 4112 con la palabra'EXIT'.
Por lo tanto, usted cancela la autorización y la empresa está obligada a cancelar el envío de torpedos con publicidad. En caso de dificultad, es posible presentar una queja directamente a ANATEL.
Se trata, sin duda, de una excelente iniciativa. Algunos operadores exageran al enviar SMS ofreciendo servicios tan a menudo que es incluso incómodo. Además, al darse de baja, las posibilidades de que los usuarios se vean inducidos a suscribirse u otros tipos de servicios disminuyen drásticamente.
¿Qué opina de la iniciativa? ¿Ya ha cancelado la recepción de SMS en su número? Deja tu comentario!