Windows Update es a veces subestimado como la piedra angular de la integridad y seguridad de su sistema. Microsoft también ofrece actualizaciones del sistema operativo desde Windows Update, incluida la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 que se acaba de volver a lanzar después de un inicio irregular, por lo que deberá asegurarse de que está en funcionamiento. El proceso de actualización se ha optimizado en gran medida para Windows 10, pero eso no significa que siempre esté libre de problemas, especialmente cuando se trata de compatibilidad y parches.
A continuación, le mostraremos cómo hacer que Windows Update vuelva a funcionar cuando falle y qué hacer si parece que una actualización está causando problemas.
Gestionar cuando las actualizaciones automáticas reinician el equipo
No puede desactivar permanentemente las actualizaciones automáticas en Windows 10, pero puede administrar cuándo se reinicia el equipo después de instalar una actualización. De esta manera, al menos puede asegurarse de que su máquina no se reinicie durante su jornada laboral o en un momento inoportuno. Aquí está el cómo:
Paso 1: Ir a o buscar Configuración . A continuación, seleccione las opciones Actualización y seguridad .
Paso 2: Seleccione la ficha Windows Update en la parte superior de la lista del lado izquierdo. A continuación, haga clic en Cambiar las horas activas en la parte inferior de la ventana.
Paso 3: Se abrirá una ventana llamada A ctive hours , que le permitirá establecer una hora de inicio y fin para cuando se produzcan los reinicios. Tenga en cuenta que esto no cambia cuando se instalan actualizaciones, sino sólo cuando el equipo se reinicia automáticamente y, a continuación, sólo cuando no lo está utilizando activamente. Seleccione los tiempos que prefiera y haga clic en Guardar .
Paso 4: Si ya se ha programado una actualización, puede seleccionar Opciones de reinicio en la página principal de configuración de Windows Update para seleccionar una hora de reinicio personalizada. Simplemente active la configuración y, a continuación, seleccione la hora y el día que prefiera.
Mark Coppock/Tendencias Digitales
Paso 5: Finalmente, puede diferir las actualizaciones del sistema por un período de tiempo si así lo desea, o pausarlas temporalmente. Tenga en cuenta que hay configuraciones separadas para las actualizaciones principales, como la actualización de octubre de 2018, y para las actualizaciones de calidad, como las actualizaciones de seguridad.
Para diferir las actualizaciones, seleccione Opciones avanzadas en la página principal de Windows Update. Utilice las listas desplegables para decidir cuántos días desea posponerlos.
También puede utilizar este menú para realizar otros ajustes en la forma en que se aplican las actualizaciones, incluso si son automáticas o manuales. Incluso tiene la opción de ponerlos en pausa por completo.
Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
Microsoft sabe que a veces cosas como la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 pueden traer consigo algunos problemas no deseados, razón por la cual la empresa creó el Windows Update Troubleshooter. Esta herramienta se ejecutará a través de los parámetros básicos del sistema operativo y buscará cualquier problema obvio que pueda estar impidiendo que Windows Update funcione correctamente. Si es posible, el solucionador de problemas también los arreglará automáticamente, o al menos le hará saber cuál es el problema.
Pruebe este análisis desde el principio si tiene problemas con las actualizaciones. Vaya a la página de soporte de Microsoft y haga clic en Descargar el solucionador de problemas para Windows 10 - la herramienta debería ocuparse del resto. Puede pedirle privilegios de administrador para realizar una comprobación más profunda, pero más allá de darle permiso para hacerlo, no necesita hacer nada más.
No resolverá todos los problemas, pero es un buen punto de partida y, por lo general, proporciona información útil aunque no pueda ofrecer una solución.
Compruebe el código de error de instalación
Si la actualización general o la actualización destacada de la actualización de Windows 10 de abril u octubre de 2018 falla o crea problemas, a menudo le proporcionará un código de error de instalación. Los códigos no dicen mucho por sí mismos, pero incluyen mucha información útil si usted salta en línea y consulta la guía de Microsoft sobre el tema. A continuación, hemos incluido una tabla que destaca algunos de los errores más comunes.
0x80073712Un archivo necesario para Windows Update probablemente esté dañado o falte.0x800F0923Esto puede indicar que un controlador u otro software de su PC no es compatible con la actualización a Windows 10. Para obtener información sobre cómo solucionar este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.0x80200056Esto puede significar que el proceso de actualización se interrumpió porque reinició accidentalmente el equipo o salió de él. Intente actualizar de nuevo y asegúrese de que su PC está conectado y permanece encendido.0x800F0922
Este error puede significar que el equipo no puede conectarse a los servidores de Windows Update. Si utiliza una conexión VPN para conectarse a una red de trabajo, desconéctese de la red, apague el software VPN (si corresponde) e intente actualizar de nuevo. El error también puede significar que no hay suficiente espacio libre en la partición System Reserved. Es posible que pueda solucionar este problema utilizando software de terceros para aumentar el tamaño de la partición System Reserved.
0xC1900208 - 0x4000Esto podría indicar que una aplicación incompatible instalada en su PC está bloqueando el proceso de actualización. Compruebe que todas las aplicaciones incompatibles estén desinstaladas y vuelva a intentar la actualización.
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0xC1900202 - 0x20008
Esto puede significar que su PC no cumple los requisitos mínimos para descargar o instalar la actualización a Windows 10.
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0x80070070 - 0x60000
Esto probablemente indica que su PC no tiene suficiente espacio disponible para instalar la actualización. Libere un poco de espacio en la unidad e inténtelo de nuevo.
Tenga en cuenta que esta guía está diseñada específicamente para Windows 10 y versiones recientes como la actualización de octubre de 2018. Los códigos de error pueden no significar lo mismo en otras versiones de Windows.
Si todo lo demás falla, estas soluciones rápidas podrían funcionar
¿Le han fallado todas las comprobaciones y códigos automáticos? Es hora de volver a los métodos probados, los trucos que han estado resolviendo errores de actualización desde que se inventó la actualización. Aquí hay algunas opciones que pueden funcionar para usted.
Reiniciar el equipo
Se trata de un método sorprendentemente eficaz que solucionará una gran cantidad de problemas informáticos, y a menudo funciona con Windows Update. Cuando encuentre un mensaje de error, reinicie el equipo e intente ejecutar las actualizaciones de nuevo. Si no ha ejecutado Windows Update durante algún tiempo, es posible que tenga que repetir este proceso varias veces antes de que se hayan instalado todas las actualizaciones.
¿Tiene suficiente espacio en disco?
Un escenario en el que las actualizaciones pueden fallar es cuando su unidad de sistema se está quedando sin espacio. Compruebe que tiene al menos 10 GB de espacio libre. Si no lo hace, realice una limpieza del disco para eliminar archivos. Para ello, escriba Limpieza del disco en el cuadro de búsqueda de Cortana, haga clic en Limpieza del disco para iniciar la utilidad y, si se solicita, seleccione la unidad del sistema (normalmente C:). A continuación, especifique el tipo de archivos que desea eliminar y seleccione OK . Trate de mantenerse alejado de los archivos importantes del sistema.
Alternativamente, el software de terceros como CCleaner puede ser excelente para liberar espacio adicional en su sistema. Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestra guía más completa sobre la administración del espacio de almacenamiento de Windows 10.
¿Es el malware la causa del problema?
El malware puede cambiar los archivos críticos del sistema y romper los servicios de Windows, lo que significa que es una buena idea ejecutar un analizador de malware para asegurarse de que su sistema no esté comprometido. Si no tiene ningún tipo de software antivirus, consulte algunos de nuestros favoritos personales para equipos basados en Windows. Después de todo, clasificar a través de montones y montones de software nunca es divertido - y tampoco lo es pagar.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Si ha hecho todo lo que ha podido, es hora de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft y ver si pueden identificar el problema. Vaya a la página de contacto de la compañía, donde puede iniciar un chat, solicitar una llamada o programar una llamada. También hay una opción para preguntar a la comunidad, que puede consumir un poco más de tiempo, pero que puede ser útil si otros ya han encontrado y solucionado el problema de la actualización.
