¿Olvidó su contraseña o PIN de Android? Esto es lo que hay que hacer

Simon Hill / Digital TrendsEl movimiento inteligente para cada propietario de un teléfono inteligente Android es configurar la seguridad de la pantalla de bloqueo de su dispositivo de modo que otros no puedan acceder a él. Puede elegir un patrón, una contraseña o un PIN. Muchos dispositivos también cuentan ahora con escáneres de huellas dactilares, que utilizará la mayor parte del tiempo, pero incluso estos le solicitarán su PIN o contraseña de copia de seguridad de vez en cuando, por ejemplo, después de un reinicio o cuando intente cambiar la configuración de seguridad.

Si alguna vez has tenido uno de esos momentos en los que te das cuenta de que has olvidado tu contraseña, patrón o PIN, entonces ciertamente no estás solo. Estar bloqueado fuera de tu dispositivo es horrible, pero hay algunas cosas que puedes hacer para recuperar el acceso. Si olvidaste tu contraseña, PIN o patrón de Android, sigue leyendo para saber qué puedes hacer.

Uso de Buscar mi dispositivo


Si tu teléfono tiene Android 5.0 Lollipop, Android 6.0 Marshmallow, Android 7.0 Nougat o una versión posterior de Android, lo mejor que puedes hacer es utilizar Find My Device de Google. Deberá conocer la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Google, y su dispositivo deberá estar encendido y conectado a Internet para que esto funcione. Aquí están los pasos:

  1. Visita el sitio Buscar mi dispositivo en tu equipo, portátil u otro dispositivo e inicia sesión con tu cuenta de Google.
  2. Es probable que sea predeterminado en su teléfono actual, pero si tiene varios dispositivos registrados, puede seleccionar el dispositivo correcto haciendo clic en su icono y nombre en la esquina superior izquierda de la página.
  3. Haga clic en la opción Bloquear a la izquierda.
  4. Se le pedirá que introduzca una nueva contraseña y la confirme. Asegúrate de recordar la contraseña que elijas!
  5. Ahora puede volver a su dispositivo Android e introducir la contraseña recién creada para acceder.

Uso de Find My Mobile de Samsung


Si tienes un teléfono Samsung, has creado una cuenta Samsung y activado Buscar mi móvil durante el proceso de configuración, también puedes utilizar esta función para desbloquear el teléfono de forma remota. Deberá conocer la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta de Samsung, y su dispositivo deberá estar encendido y conectado a Internet. Aquí está el cómo:

  1. Visita el sitio web Find My Mobile de tu equipo, portátil u otro dispositivo e inicia sesión con tu cuenta de Samsung.
  2. Su dispositivo y número de teléfono actual deben aparecer en la esquina superior izquierda de la página. Lea detenidamente las opciones de la parte derecha de la página y haga clic en Desbloquear mi dispositivo .
  3. A continuación, puede desbloquear el teléfono de forma remota introduciendo la contraseña de su cuenta de Samsung.

Desbloqueo de Android 4.4 KitKat o dispositivos anteriores

El proceso de desbloqueo es mucho más sencillo cuando olvidas tu contraseña, patrón o PIN en un dispositivo Android antiguo. Después de introducir el PIN incorrecto cinco veces, aparecerá un mensaje bajo la ventana de inicio de sesión que dice "Forgot pattern", "Forgot PIN" u "Forgot password". Toca eso e introduce tu nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google para cambiar tu contraseña, PIN o patrón. Esto le dará acceso inmediato.

¿No recuerdas tu cuenta de Google?

Si tienes problemas para recordar los datos de tu cuenta de Google, visita el sitio web de recuperación de cuentas de Google de tu equipo o portátil y sigue los pasos que se indican a continuación.

Restablecimiento de datos de fábrica

Simon Hill / Digital TrendsSimon Hill

Su último recurso es realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú del modo de recuperación, pero esto borrará todo lo que haya en el teléfono. Además, tenga en cuenta que su teléfono puede tener protección de reajuste de fábrica (FRP). Está activado de forma predeterminada en todos los dispositivos Android 5.1 (y posteriores) para disuadir a los ladrones de robar el teléfono. Si el FRP está activado, te pedirá los detalles de tu cuenta de Google incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica.

Sin embargo, si desea probar un restablecimiento de fábrica, consulte nuestra guía sobre cómo utilizar el modo de recuperación. Una vez reiniciado, tendrás que configurar tu teléfono como si fuera nuevo. También, asegúrese de tomar nota de su contraseña o PIN esta vez.

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