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Huawei es una empresa bien conocida por las razones correctas. Los fabricantes chinos son conocidos por distribuir productos de calidad en el mercado tecnológico. Sus teléfonos son muy populares como gadgets de alta calidad que ofrecen valor a los usuarios. El Huawei P20, Huawei P20 Lite y P20 Pro son los buques insignia que sin duda le impresionarán con sus especificaciones y rendimiento. Desde la mejor calidad de cámara hasta una gran capacidad de batería, hay demasiadas cosas que te encantarán de los teléfonos. Sus precios también son relativamente asequibles si se tiene en cuenta la calidad de sus teléfonos y similares en el mercado.
Como la mayoría de los otros dispositivos Android que encontrarás en el mercado, estos increíbles teléfonos no son perfectos. Hay algunos problemas que los usuarios han estado planteando sobre el dispositivo que usted debe conocer. Si ya está utilizando el dispositivo, es posible que se encuentre con algunos de estos problemas, por lo que tenemos la intención de discutirlos y ofrecer posibles soluciones. Aquí, consideraremos algunos problemas comunes de Huawei P20, P20 Lite y P20 Pro y sus posibles soluciones:
1. Problemas de Wi-Fi
Generalmente, los dispositivos androides son susceptibles a problemas de conexión como una mala conexión Wi-Fi y problemas de alcance. Si usted está experimentando este problema con su Huawei P20, P20 Lite o P20 Pro, hay un número de causas posibles incluyendo exceder su límite de ancho de banda.
La mayoría de los problemas de Wi-Fi se pueden resolver al activarlo apagando el enrutador durante unos 30 segundos y volviéndolo a encender. Si el problema no se resuelve, vaya a la configuración de Wi-Fi, olvide la red a la que está conectado actualmente y vuelva a conectarla para mejorar la conectividad. Esto resuelve el problema la mayor parte del tiempo.
2. Carga lenta
Se supone que los dispositivos Huawei se cargan rápidamente cuando se utiliza el cargador adecuado. El sistema SuperCharge puede pasar de cero a carga completa en 90 minutos. Cuando el dispositivo comienza a cargarse demasiado lentamente, definitivamente hay un problema que corregir.
Lo primero que hay que hacer es comprobar que el cargador y el cable siguen en buenas condiciones. Si pueden cargar bien otros dispositivos, entonces todavía están bien. Si su dispositivo se ha mojado recientemente, dele tiempo, la velocidad de carga puede mejorar. Sin embargo, si el problema persiste, puedes probar el restablecimiento de fábrica para deshacerte de las aplicaciones maliciosas, ya que pueden estar detrás del problema.
3. Problema de drenaje de la batería
Los productos Huawei vienen con baterías fuertes y el P20/P20 Lite/P20 Pro no es una excepción: 3400 mAh, 3000 mAh y 4000 mAh respectivamente. Esto significa que la batería debe servirle durante varias horas después de una carga completa. Cuando la batería empieza a agotarse demasiado rápido, hay una serie de cosas que podrían estar mal.
Puede empezar a utilizar el modo de ahorro de energía de vez en cuando. Siempre puede reducir el brillo de la pantalla y cambiar la resolución de FHD+ a HD+. También debe desactivar las funciones y servicios que no utiliza en ningún momento en particular, como el GPS y la Wi-Fi. Si el problema persiste, es posible que algunas aplicaciones de terceros estén causando el problema. Desinstale los últimos que instaló y vea si habrá mejoras. También puede realizar un restablecimiento de fábrica como último recurso.
4. El teléfono funciona demasiado lento
Con sus potentes procesadores, el Huawei P20/P20 Lite/P20 Pro no debería ser lento. La única razón por la que los teléfonos funcionarán demasiado lento es cuando los procesadores están sobrecargados y demasiados programas han ocupado espacio de RAM.
En la mayoría de los casos de dispositivos inteligentes que se ejecutan demasiado despacio, hay aplicaciones no autorizadas en segundo plano que utilizan la potencia del procesador. Hay diferentes cosas que usted puede hacer para tratar este problema. Para empezar, minimice la tasa de multitarea. Actualiza todas tus aplicaciones. Elimina cualquier aplicación sospechosa que hayas instalado recientemente. Borrar la memoria de vez en cuando. Si el problema es grave y persiste, pruebe con el restablecimiento de fábrica.
5. Rebotes aleatorios
Los reinicios aleatorios se están volviendo bastante comunes en los dispositivos Android en estos días. Este problema ha sido reportado por muchos usuarios de Huawei P20 Pro. Es causada por una serie de factores, entre los que se incluyen virus y programas maliciosos.
Puede empezar a solucionar este problema limpiando la partición de caché y reiniciando el teléfono. En el caso de una infección por virus, el reinicio puede no ayudar mucho a resolver el problema. Tendrá que restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica para deshacerse de cualquier malware. Usted necesita instalar un programa antivirus confiable después para asegurarse de que su P20/P20 Lite/P20 Pro esté protegido.
6. Problema de la pantalla táctil/pantalla que no responde
Cuando los dispositivos androides desarrollan problemas con la pantalla táctil, siempre es una situación difícil. Cuando la pantalla no responde por completo, no hay casi nada que pueda hacer excepto un restablecimiento completo, al menos.
Si el problema de la pantalla táctil es un poco leve, debe limpiar la pantalla para asegurarse de que el polvo, el agua o el aceite no sean la causa del problema. Lávese las manos también. También puedes dirigirte a Setting>then Smart Assistance>motion control y apagar algunos gestos que sospechas que interfieren con la función de la pantalla táctil. Desactivar el modo Guante si también está activado. Si la pantalla no responde en absoluto, intente reiniciar el dispositivo para ver si ayuda. Como último recurso, restablezca el dispositivo en la fábrica: funciona con más frecuencia.
7. Problema de sobrecalentamiento
Una temperatura demasiado alta puede dañar el teléfono de varias maneras. El sobrecalentamiento tampoco es normal, pero no es raro ver que los dispositivos Android se sobrecalienten de vez en cuando.
Si tiene problemas de sobrecalentamiento con su Huawei P20, P20 Lite o P20 Pro, hay pocas cosas que puede hacer. Para empezar, deja de usar el dispositivo mientras se está cargando o jugando durante tanto tiempo o descargando varios archivos a la vez. Además, asegúrate de cerrar las aplicaciones en segundo plano y desactivar cualquier característica o aplicación que no estés utilizando en un momento determinado. Hay casos en los que el problema es causado por aplicaciones maliciosas. Desinstala las aplicaciones recientemente instaladas y comprueba si eso ayuda.
8. Problema de la cámara
Aunque las cámaras de los modelos P20, P20 Lite y P20 Pro son excelentes en muchos sentidos, se han reportado casos de mala calidad de cámara. En la mayoría de los casos, se trata de problemas de software que pueden solucionarse cuando se actualiza el software cuando es necesario. Además, puedes probar algunas aplicaciones de cámaras personalizadas y ver si funcionan mejor.
9. El conector de auriculares no funciona
Cuando el conector de los auriculares no funciona, no podrá obtener sonido de calidad de los auriculares y el audífono. Esto puede ser una experiencia dolorosa cuando eres un amante de la música.
Es posible que el problema provenga del auricular que está utilizando. Intente cambiarlo por otro y vea si hay alguna mejora. También puede ajustar la configuración del sonido y actualizar el controlador de sonido del dispositivo.
10. Aplicaciones que no responden/Siguen colapsando
Cuando algunas aplicaciones no responden en su dispositivo Huawei P20, P20 Lite o P20 Pro, existen varias razones posibles. Los problemas son principalmente con las aplicaciones y en pocas ocasiones, el dispositivo puede estar causando el problema también.
11. La tarjeta SD no funciona
El espacio de memoria es importante para todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Puede ampliar su memoria interna con tarjetas SD y es frustrante cuando la tarjeta SD no funciona en su dispositivo.
El primer paso para resolver este problema es asegurarse de que la tarjeta SD que tiene no esté dañada. Puede utilizar un lector de tarjetas para conectarlo a un ordenador y ver si se detecta. Si la tarjeta tiene algún problema, puede formatearla e intentarlo de nuevo. Utilice sólo una tarjeta SD de buena calidad que sea compatible con su dispositivo y si está seguro de que el problema es con el dispositivo, puede pedirle al técnico adecuado que lo revise para posibles reparaciones.
12. Problema de mala recepción de la señal del teléfono celular/llamada
La mala señal celular es un problema importante que afecta el objetivo principal de un teléfono celular, que es ayudarle a mantenerse conectado. Cuando la señal del teléfono celular es pobre o fluctúa mucho, el problema de la caída de llamadas es inevitable.
Cuando usted nota este problema en su Huawei P20/P20 Lite/P20 Pro, hay pocas cosas que usted puede hacer para corregirlo. Asegúrese de que su sim no esté desactivado en la configuración de sim. Intente buscar manualmente la red en su dispositivo. Saque su tarjeta SIM durante aproximadamente un minuto y vuelva a insertarla. Ajuste algunas configuraciones de red y, si no se consigue resolver el problema, realice un reinicio básico. Si el problema persiste después, puede ser necesario contactar a Huawei o a un técnico certificado.
