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Google creó Pixel 2 XL para que sea la mejor experiencia Android. Todo lo que viene con el teléfono está ahí para ser excelente. El teléfono es, de hecho, excelente. El rendimiento es excelente, la cámara tiene la mejor calidad y el software es la mejor experiencia que puedes tener con Android. Por otro lado, el teléfono ha estado mostrando algunos problemas con su hardware. Las pantallas y los altavoces, por ejemplo, han mostrado problemas que no deberían existir. Algunos problemas en el teléfono ya se presentaron aquí en WebHelpBoard y también tenemos una gran revisión de este teléfono. A continuación le presentamos algunos de los problemas más comunes que hemos encontrado en Google Pixel 2 XL.
Problema nº 1 en Google Pixel 2 XL: Pantalla
Desafortunadamente, la solución de los problemas con la pantalla no depende de usted. En la mayoría de los casos, un reemplazo puede ser la mejor opción. Pero, en el caso de que esté relacionado con el software, hay algunas soluciones posibles.
- Quemado de la pantalla : A pesar de que el quemado de la pantalla es un problema muy común con la pantalla OLED, no debería ocurrir en meses, o incluso años. Por otro lado, los usuarios de Google Pixel 2 XL se han encontrado con este problema después de unos meses de uso. No hay nada que pueda hacer para resolver este problema. Por lo tanto, la mejor opción sería buscar un sustituto.
- Tinte azul : Ocurre cuando se mira la pantalla en un ángulo impar. Un tinte azul puede aparecer dependiendo del ángulo. Sólo un reemplazo podría arreglarlo.
- Píxeles muertos : Desafortunadamente, también es un problema común en Pixel 2 XL. Una de las posibles soluciones sería ejecutar una aplicación que pueda solucionar este problema. Puedes encontrar algunas aplicaciones en Google Play Store que pueden solucionar este problema. Por ejemplo, puede elegir Prueba y corrección de píxeles muertos. Si la aplicación no resuelve el problema, busque un reemplazo.
Problema nº 2 en Google Pixel 2 XL: Reboots aleatorios
Google Pixel 2 XL
Reiniciar varias veces al día es también uno de los posibles problemas en Google Pixel 2 XL. Tenemos una solución potencial:
- Una aplicación Rogue puede causar el problema. Arranque el teléfono en Modo a prueba de fallos (tenemos una guía que le enseña cómo hacerlo) y vea si el problema persiste. Si no ocurre en Modo a prueba de fallos, el problema puede ser una aplicación en particular. Puedes borrar la aplicación que crees que está causando el problema o hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que con el restablecimiento de fábrica perderá todos sus datos.
Problema #3: Mensaje de error al abrir la cámara
Algunos usuarios recibieron un mensaje de "Error fatal de la cámara" al abrir la aplicación de la cámara por primera vez.
- En este caso, puede resolverlo haciendo un restablecimiento de fábrica. En algunos casos, realizar el restablecimiento de fábrica dos veces puede resolver el problema permanentemente. Lo mejor que puede hacer después del restablecimiento de fábrica y antes de configurar su dispositivo es abrir la aplicación de la cámara para ver si el problema persiste.
Problemas que sólo una actualización oficial del software puede resolver
Los siguientes problemas no tienen solución en este momento, pero una actualización oficial del software probablemente los solucionará:
- Calidad de llamada: La persona que se encuentra en el otro extremo puede no poder oír nada debido a un problema con el segundo micrófono.
- Calidad de los altavoces: El sonido puede estar muy distorsionado cuando el volumen está al nivel más alto. Cuando el volumen está al 75%, la distorsión es menos evidente.
