Cómo solucionar problemas con la conexión Wi-Fi de tu MacBook

Dado que la conexión Wi-Fi es una parte vital de la experiencia actual del MacBook, los problemas de conexión son un problema serio. Sabemos que quieres volver a conectarte inmediatamente, ya sea para entregar un informe importante o para ponerte al día con el último episodio de streaming.

Aquí tienes una guía sobre qué hacer para que tu MacBook vuelva a la red rápidamente y para solucionar los problemas. Eche un vistazo y encuentre las soluciones que se adapten a su problema!

Ejecutar diagnósticos inalámbricos

Las versiones modernas de MacOS (desde los tiempos de los Leones de Montaña) tienen una herramienta de diagnóstico construida para comprobar la red inalámbrica. Empiece por ejecutar esta herramienta: Mantenga pulsada la tecla "Opción" y seleccione el icono Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, seleccione la opción "Open Wireless Diagnostics" (Abrir diagnósticos inalámbricos) que ha aparecido allí. Introduzca su contraseña de inicio de sesión si es necesario y espere a que se complete el diagnóstico.

Cuando se le da una opción, diríjase al resumen de los diagnósticos. Seleccione el botón azul "i" al lado de cada nota de resumen para obtener más información y ver si alguna de las notas incluye un error o falla importante que puede observar al buscar soluciones. Si la herramienta de diagnóstico encuentra un problema importante, puede detener el diagnóstico por completo y proporcionarle una ventana emergente con una descripción valiosa de lo que está fallando.

Compruebe su conexión Wi-Fi y reinicie

Piotr Adamowicz

¿La conexión Wi-Fi tampoco funciona bien con otros dispositivos? Esa es una buena señal de que la propia red tiene la culpa. Es una buena idea comenzar con una inspección del router para ver si hay algún problema. Realice una inspección física de los cables para asegurarse de que las conexiones son seguras. Y hacer cualquier cambio si es necesario.

A continuación, puede restablecer el enrutador para ver si esto ayuda a solucionar el problema. El restablecimiento de un enrutador puede solucionar todo tipo de problemas, incluidos los problemas con las actualizaciones del enrutador, las conexiones caídas y las conexiones perdidas con Internet de línea dura. Recuerda desenchufar tu router del módem antes de empezar, y espera un poco antes de volver a encenderlo para asegurarte de que el restablecimiento sea un éxito.

Actualizar MacOS y otro software

¿Ha actualizado recientemente MacOS? A veces, las nuevas actualizaciones pueden causar problemas de conexión. En este caso, puede deshacer la actualización y esperar: los problemas de Wi-Fi en las actualizaciones se parchean rápidamente, por razones obvias. No debería pasar más de un día antes de que pueda actualizar con seguridad.

Sin embargo, una actualización puede solucionar con frecuencia cualquier problema que pueda tener con los problemas de Wi-Fi, especialmente si ha pasado mucho tiempo desde que actualizó el equipo. Por lo tanto, comprueba si hay actualizaciones en MacOS que aún no se hayan implementado y comprueba si tu Mac recomienda actualizar cualquier dispositivo de enrutador.

Cambiar el orden preferido de los servicios

Ve a "Preferencias del sistema en el Dock" y selecciona Red. Esto te da una visión más detallada de tu configuración de Wi-Fi y de la red a la que estás intentando conectarte. Esta pantalla puede ayudarle si desea crear una nueva red Wi-Fi o activar y desactivar la detección de Wi-Fi, pero hay algo más que debe probar aquí también.

En el lado izquierdo, en la parte inferior de la lista de dispositivos Wi-Fi detectados, busque el icono del candado y desbloquéelo si es necesario (su contraseña será necesaria para ello). Luego, justo encima, seleccione el ícono de ajustes en forma de engranaje, y elija "Establecer orden de servicio". Aquí, simplemente asegúrate de que la red Wi-Fi a la que intentas conectarte está en la parte superior. Si hay otros dispositivos antes, es posible que tu Mac no esté prestando suficiente atención a ese enrutador.

Compruebe la configuración de TCP/IP

Busque la aplicación "Network Utility" y ábrala. Contiene todo tipo de información sobre su red y puede ayudarle a localizar problemas con su Wi-Fi. Una vez abierta la Utilidad de red, puede utilizar "Info" para ver la configuración del enrutador y los errores de envío/recepción, que pueden ayudarle a ver lo que está sucediendo. Para comprobar las configuraciones, vaya a la pestaña TCP/IP.

Si no ve su dirección IPv4 aquí, o algo que le parezca inusual, seleccione "Renovar contrato DHCP" que ofrece un restablecimiento básico de sus conexiones de red.

Si esto no funciona, intente ponerse en contacto con un administrador de red o busque la información de su ISP local para comprobar cuál debería ser la configuración en las pestañas TCP/IP y DNS, y cambie la información en consecuencia: Esto rara vez es un problema con las redes modernas, pero a veces hay que entrar y asegurarse manualmente de que todos los ajustes son correctos.

Retire todos los accesorios

Maurizio Pesce/Flickr

Sabemos que suena raro, pero tus accesorios podrían estar bloqueando tu señal Wi-Fi. Esto puede ser aún más común en los Macs más nuevos con puertos USB 3.0 y Type-C, que pueden estar creando señales opuestas que interfieren con la señal Wi-Fi. La mejor manera de probar esto es simplemente desconectar tus dispositivos periféricos y reiniciar tu Wi-Fi para ver si puedes conectarte. Si esto funciona, intenta reducir la conexión específica que está estropeando tu Wi-Fi.

Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer excepto evitar usar ese dispositivo en particular en tu Mac, o sólo usarlo cuando no necesites conectarte a Internet.

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