Cómo solucionar el problema pendiente de descarga en Google Play Store en Pixel 2 y Pixel 2 XL

Acabas de comprar tu nuevo dispositivo Google Pixel 2 o Google Pixel 2 XL pero desafortunadamente, tu felicidad es efímera, ya que no puedes instalar aplicaciones de la tienda de Google debido a Descargar problema pendiente . Si intentas instalar alguna aplicación en tu Pixel 2, Play Store no descarga la aplicación, sino que se queda atascada en "Download pending". Entonces, ¿qué debes hacer?

Bueno, aquí hay algunas soluciones rápidas que deberían resolver el problema pendiente de descarga en Google Play Store en Pixel 2 y Pixel 2 XL impulsado por Android Oreo.

1. Reiniciar el teléfono

Lo primero que debe intentar para cualquier problema en su dispositivo debe ser reiniciar su teléfono. Reinicie su Google Pixel 2 o Pixel 2 XL una vez y luego intente descargar las aplicaciones de Play Store de nuevo.

2. Comprobar la conexión a Internet

Asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione. Si el problema está en Wi-Fi, intente usar datos móviles y viceversa.

3. Arranque el dispositivo en modo a prueba de fallos

Si un simple reinicio no resuelve el problema pendiente de descarga en Google Pixel 2 o Pixel 2 XL, inicie el teléfono en modo seguro.

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Mantenga pulsado el botón de encendido de su Google Pixel 2 XL durante unos segundos hasta que aparezca el menú de encendido.
    2. Mantenga pulsada la opción "Apagar" durante unos segundos.
    3. Aparecerá una ventana emergente de modo a prueba de fallos. Pulse Aceptar para arrancar en modo a prueba de fallos.
    4. Utilice su Pixel 2 XL durante 1-2 minutos en modo a prueba de fallos y luego reinicie normalmente para salir del Modo a prueba de fallos.
    5. Prueba a descargar las aplicaciones en Google Play Store.

4. Forzar la parada de Google Play Store

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra los ajustes en su Pixel 2.
    2. Toque Aplicaciones y notificaciones seguido de "Ver todas las aplicaciones".
    3. Puntee en Google Play Store y pulse el botón "Forzar la parada".
    4. Regresa, abre Play Store en tu Pixel 2 e intenta descargar las aplicaciones.

5. Limpiar los datos y la caché del servicio Google Play Store and Play

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra los ajustes en su Pixel 2.
    2. Toque Aplicaciones y notificaciones seguido de "Ver todas las aplicaciones".
    3. Puntee en Google Play Store y haga clic en Storage.
    4. En Almacenamiento, pulse Borrar datos y Borrar caché.
    5. Repite los pasos para los Servicios de Google Play. Espere 5 minutos y luego abra Play Store.

6. Restablecer la preferencia de la aplicación

Para restablecer las preferencias de la aplicación en tu Google Pixel 2 o Pixel 2 XL, sigue estos pasos:

  1. Abra la configuración del dispositivo en su Pixel 2.
    2. Toque Sistema seguido de las opciones Restablecer.
    3. Seleccione "Reset app preferences" de la lista.
    4. Reinicie su Pixel 2.
    5. Abre Google Play Store e intenta descargar las aplicaciones.

7. Desactivar Restringir datos de fondo para Play Store y Play Service

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra los ajustes en su Pixel 2.
    2. Toque Aplicaciones y notificaciones seguido de "Ver todas las aplicaciones".
    3. Puntee en Google Play Store y haga clic en Uso de datos.
    4. Asegúrese de que el botón "Background data" (Datos de fondo) esté en azul.
    5. Vuelva atrás y toque Servicios de Google Play seguido de Uso de datos.
    6. Asegúrese de que los botones "Background data" (Datos de fondo) y "Unrestricted data usage" (Uso no restringido de datos) estén en azul.

8. Desinstalación de las actualizaciones de Google Play Store

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra los ajustes en su Pixel 2.
    2. Toque Aplicaciones y notificaciones seguido de "Ver todas las aplicaciones".
    3. Puntea en Google Play Store y pulsa en el menú de tres puntos que se encuentra en la esquina superior derecha. Seleccione Desinstalar actualizaciones.
    4. Reinicie su dispositivo.
    5. Abre Google Play Store e intenta descargar las aplicaciones.

9. Detener el proceso de descarga para todas las aplicaciones

Si está descargando varias aplicaciones, cancele o detenga la descarga de todas las aplicaciones. Para ello, vaya a Play Store, deslícese por el borde izquierdo de la pantalla y pulse "Mis aplicaciones y juegos". Toque la X (icono con una cruz) para cancelar la descarga. Haciendo esto se borrará la cola de descarga y lo más probable es que usted podrá descargar aplicaciones una vez más sin ningún problema pendiente de descarga en su Pixel 2 Pixel 2 XL powered by Android Oreo (8.0).

10. Finalice la configuración en su Pixel 2

Asegúrate de terminar el proceso de configuración inicial en tu Pixel 2 y Pixel 2 XL, es decir, instala todas las aplicaciones que Google te pida mientras configuras tu dispositivo. Esto incluye aplicaciones como Allo, Daydream, etc. Puede desinstalarlos más tarde.

En caso de que se haya saltado el proceso de configuración, le sugerimos que restablezca el dispositivo de fábrica y comience de nuevo.

Para restablecer de fábrica su Pixel 2 o Pixel 2 XL, siga estos pasos:

  1. Abra los ajustes en su Pixel 2 XL.
    2. Toque Sistema seguido de las opciones Restablecer.
    3. Toque "Borrar todos los datos".

Una vez que el dispositivo se reinicie, finalice el proceso de configuración a través de Android. Conéctate a Wi-Fi, añade una cuenta de Google y descarga todas las aplicaciones que Google te pida que descargues.

Si todo va bien, el estado de descarga pendiente desaparecerá y podrás descargar aplicaciones de Google Play Store en tu Pixel 2 y Pixel 2 XL ejecutando Android Oreo.

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