Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook

Todos sabemos lo que se siente al enviar un correo electrónico, sólo para darse cuenta de que has incluido un error embarazoso en él. O peor aún, accidentalmente golpeó Responder a todos y envió su vergonzoso error a toda la oficina. Antes de que empieces a quejarte de lo que has hecho, tenemos buenas noticias para ti: Muchos clientes de correo electrónico ofrecen a la gente la posibilidad de recuperar correos electrónicos después de haberlos enviado.

En esta guía, le enseñaremos exactamente cómo recuperar un correo electrónico en Outlook, el popular servicio de correo electrónico de Microsoft. Si utiliza Outlook para administrar su correo electrónico, consulte el proceso paso a paso que se muestra a continuación para obtener una forma sencilla de retirar esos correos electrónicos del borde del abismo.

Pasos para recuperar correos electrónicos de Outlook

Paso 1: Abra la carpeta Elementos enviados y busque el correo electrónico que desea recuperar. Haga doble clic para abrirlo completamente.

Paso 2: Compruebe la parte superior de la ventana y asegúrese de que está en la pestaña Mensaje . Luego busque el menú desplegable que dice Acciones. Debería estar junto a las opciones de correo electrónico Reglas y Mover en su barra de tareas.


Paso 3: Haga clic en Acciones seguido de Recordar este mensaje .

Nota: Necesita una cuenta de Exchange para que esta opción esté disponible. Tenga en cuenta también que algunos administradores pueden bloquear esta opción, dependiendo de su organización.

Paso 4: Ahora debería ver la ventana de recuperación que le permite elegir entre simplemente borrar las copias no leídas del mensaje, o reemplazar la copia con un nuevo mensaje que contenga la información apropiada. También tiene la opción de recibir un informe sobre si el retiro del mercado tiene éxito o no, en función de cada destinatario. Realice las selecciones adecuadas en función de su situación y, a continuación, seleccione OK.

Si borraste el mensaje, felicitaciones - acabas de salvar ese vergonzoso correo electrónico de ser leído. Si desea reemplazarlo, continúe.

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Paso 5: Si crea un mensaje de sustitución, Outlook le llevará a una nueva pantalla de redacción de mensajes. Simplemente seleccione Enviar cuando esté listo para iniciar el proceso de recuperación.

Nota: Si envía un mensaje de recuperación, no hace que su correo electrónico antiguo desaparezca exactamente. Hablaremos un poco más sobre esto en la siguiente sección, pero para que el mensaje original desaparezca, es posible que el destinatario tenga que abrir primero el mensaje de recuperación. Por eso puede ser una buena idea poner "URGENTE" o algo similar en el título de su mensaje de retirada para asegurarse de que se abre antes que el otro correo electrónico.

Por qué la recuperación de correo electrónico no siempre funciona


Comenzar el proceso de recuperación no significa que vaya a funcionar de la manera en que usted lo desea. Con las velocidades actuales de Internet (a menos que vivas en una zona muerta) ese correo electrónico erróneo probablemente ya esté esperando en la bandeja de entrada de alguien, lo que crea una serie de problemas. Estos son los factores que pueden anular su retiro del mercado, o al menos complicarlo.

  • Mensajes de apertura: Básicamente, si un destinatario abre su correo electrónico, no podrá recordarlo. El destinatario todavía puede recibir el mensaje de recuperación y notar que usted realmente quería eliminar el primer correo electrónico, pero que permanecerá en su sistema de Outlook de todos modos. Cuando se abre el correo electrónico, todas las apuestas se cancelan. Esa es una de las razones por las que es importante actuar con rapidez.
  • Redirecciona a otras carpetas: Si su primer mensaje activó un filtro y fue redirigido a una carpeta que no es la bandeja de entrada, entonces su llamada fallará. En resumen, la opción de recuperación sólo puede afectar a los correos electrónicos que permanecen en la bandeja de entrada. Si el primer mensaje está esperando en otro lugar, no desaparecerá.
  • Carpetas públicas: Las carpetas públicas pueden complicar las cosas porque si alguien lee su primer correo electrónico, la retirada fallará. No importa qué destinatario o cuenta de inicio de sesión etiquete el correo electrónico como leído, todavía es demasiado tarde.
  • Aplicaciones adicionales de correo electrónico: La función de recuperación está diseñada para funcionar con Outlook. Si estás enviando a alguien que utiliza Gmail, por ejemplo, no puedes esperar que la opción de recuperación funcione.
  • Aplicaciones móviles: Si utilizas la configuración de Exchange ActiveSync para Outlook en dispositivos móviles, es posible que la opción de recuperación tampoco funcione. Esto sucede porque el sistema está intentando hacer malabarismos con diferentes versiones de Outlook mientras se sincroniza y no puede completar el proceso, especialmente si su dispositivo móvil está desconectado.

Sabemos que parece que hay muchas trampas en esta pequeña y práctica función. ¿La solución a esta posible confusión? Si sus retiros no están funcionando, tenemos dos ideas para que usted mejore el escenario:

Solución 1: Escribe una disculpa. Además de asegurarse de revisar sus correos electrónicos antes de enviarlos, ésta es la solución más simple al problema. Si por error enviaste un correo electrónico a la persona o personas equivocadas y no fue demasiado atroz, a menudo es mejor ahorrar tiempo y añadir una rápida nota de disculpa. Esto funciona para la mayoría de la gente y usted puede dejar de preocuparse por ello.

Solución 2: Retrasa tus correos electrónicos. Si usted tiene un caso de correo electrónico con dedos de mantequilla o siempre está ocupado respondiendo y reenviando tipos de información más delicados, es posible que desee considerar la posibilidad de retrasar sus correos electrónicos. Puede hacer esto para todos los correos electrónicos yendo a Archivo , seleccionando Administrar reglas y alertas , y eligiendo Nueva regla . Comience desde una Regla en blanco , y omita las condiciones para que se cubran todos los correos electrónicos. Luego, en el Paso 1, seleccione Diferir la entrega por un número de minutos . Si lo retrasa un par de minutos, puede recordar los mensajes de manera mucho más efectiva cuando se cometen errores.

Si todo este proceso lo ha amargado con el cliente de correo electrónico de Outlook, siempre puede utilizar una dirección desechable.

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