Cómo devolver artículos comprados en Flipkart

Cómo devolver artículos comprados en un Flipkart

Ya hemos explicado el proceso para Amazon, pero si eres un comprador de Flipkart, el proceso es igualmente sencillo. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Vaya a la página de pedidos de Flipkart.

2. Verá una lista de todos sus pedidos recientes en esta página. Puedes devolver los artículos hasta un mes después de la fecha de entrega, así que no tardes mucho en hacerlo. Encuentre el artículo que necesita devolver y haga clic en el botón Devolver a la derecha.

Click_On_Return.jpg

3. En la página siguiente deberá seleccionar los motivos de la devolución: puede tratarse de un artículo faltante en el envío, un artículo incorrecto, problemas de calidad o un producto defectuoso. Elija el problema específico en el siguiente menú desplegable y explique el problema en el cuadro de comentarios.

4. En el siguiente menú desplegable, la única opción que puede seleccionar es solicitar una nueva pieza. Una vez hecho esto, haga clic en el botón REQUEST RETURN en la parte inferior derecha para confirmar la devolución.

5. Eso es todo – Flipkart se pondrá en contacto contigo para confirmar que se requiere una devolución, y hará la recogida en la dirección que hayas pedido. Esto puede tardar unos días. En caso de que necesite devolver el artículo desde una dirección diferente, asegúrese de informar al agente de atención al cliente que llama.

Flipkart_Return_Requested.jpg

6. Flipkart enviará a alguien para recoger el artículo y enviar un reemplazo. Recibirás actualizaciones por correo electrónico durante todo el proceso, así como un recibo cuando se recoja el libro, que debes mantener a salvo hasta que llegue el reemplazo.

¿Ha recibido alguna vez el artículo equivocado de un vendedor en línea? ¿Qué compraste y qué obtuviste? Cuéntanos tu experiencia a través de los comentarios.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!