Cómo arreglar su Samsung Galaxy Nota 8 que mantiene la congelación

La alegría de un smartphone radica en que puede realizar funciones informáticas básicas y avanzadas tan rápido como se desee. Esta alegría se arruina cuando el dispositivo comienza a congelarse de vez en cuando. El problema es más frustrante cuando tiene una tarea importante que realizar y el dispositivo se congela y no responde.

El potente Samsung Galaxy Note 8 es propenso a este problema de congelación a pesar de su sólida construcción y gran funcionalidad. Algunos usuarios ya se han quejado de que el dispositivo se congela ocasionalmente. La frecuencia y gravedad de la avería varía. La eliminación de la batería, que resulta ser una de las soluciones más comunes para resolver los problemas de congelación de teléfonos, no funcionará aquí, ya que la batería de la galaxia Samsung nota 8 es inamovible. Pero no hay necesidad de entrar en pánico ya que vamos a considerar algunas de las posibles razones de este mal funcionamiento y cómo solucionarlo.

1. Falta de memoria

Esta es una de las razones más comunes por las que los teléfonos inteligentes y los dispositivos informáticos se congelan y se vuelven insensibles. Una vez que empiece a experimentar el congelamiento, puede ser el momento de mirar críticamente su memoria interna y cuánto espacio está ocupado. Si la mayor parte del espacio está ocupado, debería considerar la posibilidad de limpiar el dispositivo. Puedes empezar por desinstalar y eliminar algunas aplicaciones que no utilizas a menudo, así como algunas aplicaciones que tienen aplicaciones alternativas que pueden realizar funciones similares. También puede considerar la posibilidad de eliminar algunos archivos de medios pesados que no son tan relevantes. Liberar algo de espacio en la memoria debería ser el primer paso a dar, y si no funciona, puedes proceder a eliminar las aplicaciones defectuosas.

2. Reajustar la fuerza

Este debe ser su próximo paso si está seguro de que el problema de la congelación no es causado por la falta de memoria. Un restablecimiento forzado no conduce a la pérdida de datos, sino que asegura que todas las aplicaciones abiertas se cierren abruptamente en un esfuerzo por reparar cualquier conflicto interno que pueda estar interfiriendo con el buen funcionamiento de los recursos de su dispositivo. Para realizar un restablecimiento de fuerza simple y directo, mantenga presionadas la tecla Encendido y el botón de Bajar Volumen simultáneamente y espere hasta que el teléfono se reinicie.

3. Eliminación de aplicaciones defectuosas

Una vez que esté seguro de que el problema de la congelación que su dispositivo está teniendo no tiene nada que ver con el espacio de memoria y un restablecimiento forzado no resuelve el problema, el siguiente lugar donde debe buscar son las aplicaciones de terceros. Hay tantas aplicaciones con problemas de errores que pueden plantear muchos problemas a tu experiencia de smartphone. Aparte de calentar el dispositivo, otro problema importante que pueden causar las aplicaciones publicitarias es la congelación del dispositivo. A pesar de ser un dispositivo potente, el Galaxy Note 8 es tan propenso a este problema como otros smartphones importantes.  Puede empezar a eliminar aplicaciones de las últimas que instaló y supervisar el rendimiento del dispositivo a medida que suelta cada aplicación. Una vez que la aplicación problemática haya desaparecido, su dispositivo debería funcionar de forma óptima. Si después de eliminar la mayoría de las aplicaciones de terceros tu Note 8 sigue congelándose, entonces puedes considerar el siguiente paso.

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4. Realizar un reinicio completo

Si todas las opciones anteriores no resuelven el problema de congelación en el dispositivo, es posible que tenga que reiniciar el dispositivo. Esto eliminará todos los datos de su Nota 8, así que intente hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes que tenga antes de esto.

  • Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
  • Mantenga pulsada la tecla Bixby y la tecla de volumen y, a continuación, mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca la mascota del androide, suelte todas las teclas. La instalación de la actualización del sistema aparecerá en la pantalla durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de que aparezca el menú de recuperación del sistema androide.
  • Use la tecla de abajo de volumen para navegar por el menú de recuperación y resaltar borrar datos/reinicialización de fábrica y presione la tecla de encendido para seleccionar.

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Un restablecimiento de fábrica debería resolver cualquier problema de congelación, pero si no lo hace, es hora de ponerse en contacto con Samsung.

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