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Amazon Prime es un gran negocio. Ya sea por $13 mensuales o $120 al año, el servicio de suscripción de pago del minorista ofrece una serie de ventajas que van más allá de los dos días de envío gratuito (e incluso el servicio el mismo día si está disponible). También tienes un montón de extras, como películas y programas de Amazon Prime.
Sin embargo, es posible que el precio no esté justificado, especialmente si no se utiliza mucho Amazon, y los aumentos de precios no ayudan, como el salto más reciente para los nuevos miembros que entró en vigor en enero de 2018. O tal vez ya tienes tu parte de los tratos de Prime Day, y ahora estás listo para seguir adelante. De cualquier manera, Amazon ha hecho que sea súper fácil de cancelar, y el minorista puede incluso proporcionarle un reembolso parcial o total dependiendo de cuánto usó su membresía Prime.
Paso 1: Encuentre su configuración
Lo primero que hay que hacer es ir a Amazon.com e iniciar sesión en la cuenta de Amazon Prime que desea cancelar.
Una vez allí, pasa el ratón por encima del botón "Cuentas y listas" situado en la esquina superior derecha debajo de tu nombre, lo que te dará un menú desplegable bastante largo. Desde allí, seleccione "Your Prime Membership" de las opciones disponibles.
Paso 2: Sepa a lo que está renunciando
Esto le lleva a la página de su cuenta de Prime, con información sobre los beneficios incluidos. Tómese un momento para revisar los beneficios y asegurarse de que no se va a perder nada.
Una vez que estés seguro de que quieres cancelar, mira a la izquierda - verás la información de tu membresía y cuando Prime esté listo para renovar. Debajo de esto, verá una opción para "Finalizar membresía y beneficios ." Haga clic en él y se le llevará a una página que iniciará el proceso de cancelación.
Paso 3: Confirmar la cancelación
A continuación, se le presentarán algunas opciones, junto con otra oportunidad para revisar los beneficios que pierde si los cancela. Si su cuenta está vinculada a otras propiedades de Amazon, como Twitch, también podrá verlas aquí.
Como era de esperar, Amazon hace una gran jugada para tratar de mantenerte, pero si estás decidido a seguir adelante con tu cancelación, entonces tienes un par de opciones. Para cancelar su membresía al final de este período de facturación - para hacer uso de Prime hasta ese momento - haga clic en "Recuérdame más tarde". Si prefieres terminar con esto ahora y recibir un reembolso, haz clic en "Finalizar mis beneficios".
La cantidad reembolsada, si la hay, se basa en su uso y el tiempo que le queda. Así que si apenas usó Prime y pagó por adelantado durante un año completo, entonces verá un reembolso mayor, mientras que una cuenta cercana a la renovación verá menos de vuelta. Si hace clic en "Mantener mis beneficios", volverá a la página de la cuenta Prime sin cancelación.
Notas finales
Recuerda que cuando cancelas, sigues siendo considerado un cliente. Por lo tanto, su cuenta de Amazon sigue activa. Esto significa que si se inscribe de nuevo en Prime, tendrá que pagar los $120 por un año, o $13 por un mes, de inmediato. Sin embargo, usted es elegible para una prueba gratuita de Prime cada 12 meses, así que si ha pasado un tiempo puede ahorrar un poco al comenzar con la prueba.
Nota: Estos pasos pueden ser muy leves si tiene una situación de suscripción única. Por ejemplo, si tienes una membresía de Prime Student con descuento, todavía puedes cancelar usando los pasos anteriores, aunque algunos de los idiomas pueden ser ligeramente diferentes. Sin embargo, no podrás probar la membresía de prueba de seis meses de Prime Student, sin importar cuánto tiempo esperes. Además, su capacidad de obtener un reembolso puede verse afectada.
Si la use se me reembolsara el dinero?
Sí, de hecho puedes cancelar la suscripción en cualquier momento y seguir aprovechándote de las ventajas de Prime durante el primer mes.