Identificar el problema
Primero, tienes que averiguar qué es lo que está mal. ¿Su teclado sigue encendido? ¿Cuántas de las llaves siguen funcionando? Si algunas teclas funcionan y otras no, el problema puede ser mecánico.
¿Ninguna de las llaves responde? Pulse Bloqueo de mayúsculas para ver si la luz indicadora de esa tecla se enciende o se apaga. Si las luces asociadas a cada tecla no se encienden y apagan al presionarlas, lo primero que debe hacer es reiniciar el equipo. Si el reinicio de su máquina aún no parece resolver el problema, hay algunos otros trucos que puede intentar para que el teclado funcione de nuevo.
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Mecánico
Si una o más de sus llaves no funcionan, debe comprobar si hay algo atascado debajo de ellas. Poner al revés el teclado de su ordenador portátil o de sobremesa puede hacer que se desprendan algunos trozos más grandes de escombros que pueden estar atascados debajo de teclas que no funcionan.
Si las teclas afectadas siguen sin funcionar después de la sacudida, compre una o dos latas de aire comprimido. Puedes usar aire comprimido para tratar de soplar lo que esté atascado debajo de tus llaves. La delgada pajita pegada al frente de la lata le permitirá empujar tanto aire como sea posible bajo las llaves, y probablemente expulsará cualquier pequeño trozo de escombros que pueda estar residiendo allí.
Usted puede pensar que pequeños trozos de material no pueden hacer mucho para impedir que un teclado funcione correctamente, pero incluso un pequeño trozo de papa frita puede arruinar las cosas.
Si todavía tiene problemas con el teclado de un ordenador portátil, hay otras opciones a su disposición. La mayoría de los teclados de las computadoras portátiles se pueden quitar. Puede llegar a un punto en el que valga la pena sacar el teclado de la cubierta de su portátil para asegurarse de que el conector está firmemente insertado en su ordenador. Hablaremos de cómo hacer esto un poco más tarde.
Software
Si los problemas con el teclado están relacionados con el software, el problema puede estar en el sistema operativo o en los controladores del teclado. Si el controlador está dañado, desactualizado o simplemente no funciona, es posible que el teclado deje de funcionar.
En los portátiles con Windows, el Administrador de dispositivos del Panel de control puede ayudarle a identificar el problema. Si ve un triángulo amarillo o un círculo rojo en la parte superior de la entrada de su teclado en el Administrador de dispositivos, significa que el controlador del teclado está dañado o simplemente no funciona por alguna razón. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo afectado y haga clic en Actualizar software del controlador. Windows buscará un nuevo controlador y, si lo encuentra, comenzará el proceso de instalación. También puede usar Windows Update para buscar nuevos controladores de teclado.
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¿Y si nada funciona?
Si todavía no estás progresando y tus problemas residen en el teclado de un ordenador portátil, puedes intentar reemplazarlo. Sin embargo, el proceso puede ser increíblemente lento y difícil, especialmente si usted no tiene experiencia en esta área. Los pasos pueden variar mucho entre modelos individuales y fabricantes también. Hay muchos tornillos en cada portátil, y debido a que la mayoría de ellos no están relacionados con lo que usted está tratando de hacer, es importante saber exactamente lo que necesita hacer antes de tratar de lograr esto.
El sitio iFixit, que se basa en la comunidad, ofrece guías para casi todos los productos de Apple. A través de este sitio, usted puede comprar piezas de repuesto con licencia oficial y observar las herramientas que los colaboradores del sitio utilizan para completar cada proyecto. El sitio web también proporciona una clasificación de dificultad para cada tarea, detallando qué tan difícil será reparar y recomponer un dispositivo específico.
En el caso de los portátiles con Windows, lo mejor es buscar una guía basada en la marca y el número de modelo del fabricante. Afortunadamente, hay varios lugares en la Web que recopilan la información correcta para instalar correctamente un teclado. Además, la mayoría de los sitios y tiendas de reparación de computadoras podrán ayudarle a reparar el teclado de su computadora portátil o simplemente reemplazarlo. Sin embargo, hacerlo a menudo le costará $100 o más, incluso si el trabajo es bastante simple.
Además, si tiene una computadora portátil pero sólo la mantiene en el trabajo o en casa, puede conectar un teclado de escritorio en ella. Esta no es una solución ideal, pero puede ser suficiente para algunos de ustedes. Puede conectar un monitor al puerto VGA/HDMI del portátil y un ratón a otro puerto USB. Con este enfoque, puede utilizar su portátil en una configuración de pseudo escritorio.
[Imagen de cabecera cortesía de David Orcea/Shutterstock]